Zwroty
Tu znajdziesz zasady odstapienia od umowy i zwrotu produktu. Reklamacje opisujemy osobno.
Odstapienie od umowy
Konsument oraz przedsiebiorca na prawach konsumenta moze odstapic od umowy zawartej na odleglosc w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, o ile produkt nie jest objety ustawowym wyjatkiem.
Termin 14 dni liczy sie od dnia, w ktorym klient lub wskazana przez niego osoba trzecia weszla w posiadanie produktu.
Prawo odstapienia nie przysluguje m.in. dla produktu nieprefabrykowanego, wyprodukowanego wedlug specyfikacji klienta lub sluzacego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Jak dokonac zwrotu
Wyslij oswiadczenie o odstapieniu od umowy na adres e-mail: kontakt@panda3d.pl. W tresci podaj numer zamowienia, imie i nazwisko oraz informacje, ktore produkty zwracasz.
Produkt odeslij na adres sprzedawcy: PanDa3D EWA BUBACZ, ul. Staropoznańska 54, 88-100 Inowrocław, chyba ze indywidualnie wskazemy inny adres zwrotu.
Zwrot platnosci nastapi nie pozniej niz w ciagu 14 dni od otrzymania oswiadczenia o odstapieniu. Mozemy wstrzymac zwrot platnosci do chwili otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odeslania.
Reklamacje
Reklamacje dotyczace wad produktu i zgodnosci towaru z umowa opisuje osobna strona: Reklamacje i zgodnosc towaru z umowa.
Produkt personalizowany moze nie podlegac zwrotowi, ale nadal moze podlegac reklamacji, jezeli jest wadliwy albo niezgodny z umowa.