Odstąpienie od umowy

Prawo odstąpienia — 14 dni

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Produktu lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie Produktu.

Jak złożyć oświadczenie

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę — wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane e-mailem lub listownie:

PanDa3D EWA BUBACZ
ul. Staropoznańska 54, 88-100 Inowrocław
e-mail: kontakt@panda3d.pl
tel.: +48 572 007 400

Można skorzystać z wzoru formularza poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.

Zwrot płatności

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie — nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu albo dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Odesłanie produktu

Produkt należy odesłać na adres:

PanDa3D EWA BUBACZ
ul. Staropoznańska 54, 88-100 Inowrocław

Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Klient.

Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Wyjątki — produkty personalizowane

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta albo służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Dotyczy to w szczególności Produktów personalizowanych wykonywanych na indywidualne zamówienie (imiona, napisy, treści indywidualne, warianty na życzenie).

Produkty personalizowane mogą jednak nadal podlegać reklamacji, jeżeli są wadliwe albo niezgodne z umową.

Wzór formularza odstąpienia od umowy